O lekci

Prodejní schůzka: od přípravy k dohodě

Čeká tě důležité setkání s klientem. Víš, že máš omezený čas, vysoká očekávání a jen jednu šanci udělat správný dojem.

Možná máš kvalitní produkt nebo službu, ale narážíš na váhání klienta, námitky nebo schůzky, které končí bez jasného výsledku.

Tahle lekce tě provede celým procesem obchodní schůzky – od přípravy přes vedení rozhovoru až po uzavření dohody.

Pro koho je lekce určena

• obchodníky a account managery

• konzultanty a experty prodávající řešení, ne jen produkt

• profesionály v korporátu pod tlakem na výkon a výsledky

Cíl lekce

Cílem lekce je, abys dokázal vést obchodní schůzku strukturovaně, sebevědomě a s jasným výsledkem.

• připravit se na schůzku s jasným cílem a strategií

• vést rozhovor tak, aby klient mluvil o svých skutečných potřebách

• dovést schůzku k dohodě nebo jasnému dalšímu kroku

Co se v lekci naučíš

• jak se připravit na obchodní schůzku a stanovit si realistické cíle

• jak profesionálně zahájit schůzku a nastavit správný tón

• jak budovat důvěru a vztah s klientem

• jak pomocí otevřených otázek zjišťovat potřeby

• jak prezentovat řešení jazykem přínosů

• jak zvládat námitky a uzavírat obchod

Proč je to důležité v praxi

Obchodní schůzka často rozhoduje o tom, jestli se spolupráce posune dál, nebo skončí bez výsledku.

• schůzka se zvrhne v jednostrannou prezentaci

• klient mluví málo a skrývá skutečné obavy

• námitky tě zaskočí a rozhodnutí se odkládá

• ztráta času bez jasného výstupu

• oslabení důvěry klienta

• neuzavřené nebo zbytečně odložené obchody

• vyšší jistota při vedení rozhovoru

• lepší porozumění klientovým potřebám

• větší šance na uzavření dohody a dlouhodobou spolupráci

Obsah lekce

• příprava na obchodní schůzku a práce s cíli

• úvod schůzky a vytvoření profesionální atmosféry

• budování vztahu a práce s detaily

• zjišťování potřeb pomocí otevřených otázek

• nabídka řešení metodou přínosů

• řešení námitek a nákupních signálů

• uzavření obchodu a dohoda na dalším postupu

Výstup pro účastníka

Po absolvování lekce budeš mít jasno v tom, jak obchodní schůzku vést od začátku do konce.

• konkrétní strukturu obchodní schůzky

• větší jistotu při práci s klienty

• schopnost reagovat na námitky bez tlaku

• jasnější výsledky schůzek pro tebe i firmu